כיצד AI מטפל ב-80% מהפניות אוטומטית ומשחרר את הנציגים לדברים שחשובים באמת
האתגר
זמני המתנה ארוכים, עומס על נציגים ולקוחות מתוסכלים — AI מטפל ב-80% מהפניות אוטומטית ומשפר שביעות רצון.
הפתרון
הרצאה שמראה איך להקים צ'אטבוטים חכמים, לנתח שביעות רצון בזמן אמת ולייעל תהליכי שירות — עם דמואים מהשטח.
שירות לקוחות הוא אחד התחומים שבהם AI מייצר את הערך המיידי ביותר. חברות שהטמיעו AI בשירות מדווחות על ירידה של 40-70% בעומס על הנציגים, שיפור ב-NPS ושעות שירות של 24/7.
בהרצאה הזו תלמדו בדיוק איך לעשות את זה — מבניית צ'אטבוט ראשון ועד ניהול מוקד שירות היברידי (AI + אנשים) שעובד בצורה מושלמת.
* ניתן להתאמה מלאה לצרכי הארגון
”ההרצאה שינתה את הדרך שבה הצוות שלנו עובד. תוך שבוע הטמענו 3 כלים שחסכו לנו 15 שעות בשבוע.“
”יעקב מביא ניסיון אמיתי מהשטח — לא תיאוריות. ההרצאה הייתה ממוקדת, מעשית ומרתקת.“
”ביקשתי הרצאה שתשנה נקודת מבט — קיבלתי בדיוק את זה. כל הצוות יצא עם מוטיבציה לפעול.“
כן. כל הדמואים בהרצאה הם בעברית. מוצגים כלים שעובדים מצוין בעברית.
ההרצאה כוללת סקירת מחירים — מפתרונות חינמיים ועד ארגוניים. יש פתרונות לכל תקציב.
תלוי בפלטפורמה. רוב הכלים שמוצגים הם no-code ולא דורשים מחלקת IT.
מוצג בהרצאה איך לנהל handoff חלק מהבוט לנציג אנושי, כולל העברת ההיסטוריה המלאה.
השאירו פרטים ויעקב יחזור אליכם תוך 24 שעות עם הצעה מותאמת.
הזמינו את ההרצאה