סדנאות Copilot · לפי תחום
סדנת Copilot (קופיילוט) לשירות לקוחות מלמדת את הצוות לעבוד עם Microsoft Copilot בכלים שהם כבר משתמשים בהם: Outlook, Excel, Word ו-Teams, על המשימות האמיתיות של שירות לקוחות. תרגול מעשי, לא הדגמה.
סדנת Copilot (קופיילוט) לשירות לקוחות מלמדת את הצוות לעבוד עם Microsoft Copilot בכלים שהם כבר משתמשים בהם: Outlook, Excel, Word ו-Teams, על המשימות האמיתיות של שירות לקוחות. תרגול מעשי, לא הדגמה.
סיכום שרשורים, ניסוח תשובות וחילוץ משימות.
נוסחאות וניתוח נתונים של שירות לקוחות מהוראה בעברית.
טיוטות מסמכים ומצגות מתוך חומר קיים.
תמצות ישיבות להחלטות ומשימות.
תהליכים ונקודות שבהן בינה מלאכותית עוזרת לשירות לקוחות: מענה ראשוני · ניתוב · מעקב · סיכומים.
לתרגול על החשבונות שלכם צריך רישיון Microsoft 365 Copilot. אפשר גם לתרגל בסביבת הדגמה, ואנחנו מלווים גם בשלב הרישוי.
החזרה של שעות בשבוע על מייל, מסמכים וישיבות, כי הכלים כבר יושבים בתוך העבודה היומית ולא דורשים מעבר למערכת חדשה.
כן. מדברים עם Copilot בעברית פשוטה, והסדנה בנויה לעובדים ללא רקע טכני.
השאירו פרטים לשיחת אבחון חינם — נתאים בדיוק לענף ולצורך שלכם. חזרה תוך 24 שעות.
לשיחת אבחון חינם