WELFARE · SOCIAL SERVICES
עובדי רווחה מבלים חלק עצום מהיום על דוחות, סיכומים ובקשות — על חשבון הזמן עם המוטפלים. AI יכול לקצר את הבירוקרטיה דרמטית, אבל רק עם גבולות פרטיות שאין עליהם פשרה. בדיוק את זה אנחנו מלמדים.
איך אגף רווחה משתמש ב-AI בלי לסכן פרטיות מוטפלים? הכלל הראשון: פרטים מזהים של מוטפלים לעולם לא נכנסים לכלי AI. בגבול הזה יש המון ערך: ניסוח בקשות לוועדות וקולות קוראים, תבניות לסיכומים ודוחות (שממולאים ידנית), פישוט מכתבים למוטפלים לשפה ברורה, ריכוז נהלים וחקיקה, והכנת חומרי הדרכה לצוות. ההדרכה בנויה עם עובדים סוציאליים ומותאמת לשגרת הלשכה בישראל.
ניסוח בקשות לוועדות, קולות קוראים ופניות למשרד — מהטיוטה הראשונה עד המסמך המוגש.
שלדים מובנים לסוגי הדוחות החוזרים — העובד ממלא את התוכן המזוהה ידנית, וחוסך את שעות הניסוח.
פישוט מכתבים, זכויות ונהלים לשפה נגישה — כולל תרגום לשפות הקהילה.
ריכוז נהלים, עדכוני חקיקה וזכאויות ממקורות מאושרים — תשובה מהירה במקום חיפוש בקלסרים.
תרחישים אמיתיים לפני פיצ'רים, קבוצות קטנות, ותוצר שנשאר אצלכם.
מה רגיש, מה אסור, ואילו כלים מאושרים — קווים אדומים כתובים לפני המפגש הראשון.
מה AI יכול להוריד מהעומס הבירוקרטי — עם דוגמאות מעולם הרווחה, בגובה העיניים ובלי הייפ.
תרגול על מקרים מסונתזים בלבד: בקשות, תבניות דוחות, מכתבים — כל עובד יוצא עם ערכה אישית.
ספריית תבניות ופרומפטים של האגף + כללי שימוש בעמוד אחד שכל הצוות חותם עליו.
המלצות ממשתתפי סדנאות והטמעות AI ברשויות ובתאגידים ציבוריים.
הרבה יותר ממה שנדמה: כל עבודת הניסוח שלא כוללת פרטים מזוהים — תבניות, בקשות כלליות, נהלים, מכתבי הסבר, חומרי הדרכה. הכלל פשוט: המסגרת נבנית עם AI, התוכן המזוהה נכנס ידנית אצל העובד. ההדרכה מציירת את הגבול הזה בבירור ומתרגלת רק על מקרים מסונתזים.
לכן ההדרכה בנויה הפוך: לא 'עוד מערכת' אלא הורדת עומס מיידית — כל משתתף יוצא מהמפגש הראשון עם 3 תבניות שחוסכות לו זמן כבר השבוע. כשהחיסכון מורגש מיד, ההתנגדות נעלמת.
כן — התכנים רלוונטיים לעמותות רווחה, ויש לנו גם עמוד ייעודי לסוכני AI לעמותות. לארגונים קטנים יש פורמט מקוצר של מפגש אחד.
בדרך כלל תקציבי הדרכה של האגף/הרשות, ולעיתים קולות קוראים לחדשנות ודיגיטל ברשויות. ההצעה שלנו מודולרית ומותאמת לסעיפי התקציב המקובלים — ואפשר להתחיל ממפגש בודד.
כן — רשויות מקומיות, תאגידים עירוניים ומוסדות ציבוריים (המלצות וידאו באתר), עם היכרות עמוקה של דרישות פרטיות ואבטחת מידע בשירות הציבורי.
שיחת היכרות קצרה — ותקבלו תוכנית והצעה מודולרית שמתאימה לתהליך הרכש שלכם, בתוך יום עסקים.