MUNICIPAL CORP · UTILITIES
תאגידי מים, חברות כלכליות ורשתות מתנ"סים חיים בין עולם עסקי לשירות ציבורי — המון פניות, דיווחים רגולטוריים וצוות עמוס. בדיוק המקום ש-AI מחזיר בו הכי הרבה זמן, ואנחנו כבר עושים את זה בשטח (שאלו את יובלים).
איך תאגיד עירוני מטמיע AI? בתוכנית קומפקטית: הרצאת פתיחה לכל עובדי התאגיד, סדנאות מעשיות לפי תחומים — שירות לקוחות ופניות תושבים, גבייה וכספים, הנדסה ותפעול, דוברות — ותוצר לכל צוות: ספריית פרומפטים למשימות החוזרות (מענה לפניות, מכתבי חוב, דיווחים לרגולטור, עדכוני תושבים). עם כללי פרטיות ברורים לנתוני צרכנים. יעקב צדק מלווה תאגידים עירוניים — כולל תאגיד המים יובלים (המלצת וידאו באתר).
טיוטות מענה מהירות ואחידות לפניות צרכנים — חשבונות, תקלות, החלפת משלמים — לבדיקת הנציג.
ריכוז נתונים וניסוח דוחות תקופתיים לרשות המים / משרדי הממשלה — מהטיוטה עד המסמך.
מכתבי חוב, הסדרים והתראות בשפה ברורה ואדיבה — תבניות שכל המחלקה משתמשת בהן.
הודעות על עבודות תשתית, עדכוני חירום ותוכן הסברה — מהר ובעברית נקייה.
תרחישים אמיתיים לפני פיצ'רים, קבוצות קטנות, ותוצר שנשאר אצלכם.
המשימות שחוזרות בכל מחלקה, הכלים הקיימים, ורגישויות נתוני הצרכנים — פגישה אחת.
שעה לכל עובדי התאגיד: מה AI עושה היום בתאגידים דומים — עם דוגמאות מהשטח, לא תיאוריה.
שירות, גבייה, הנדסה, דוברות — כל צוות מתרגל על המשימות שלו בקבוצות קטנות.
יוצאים עם ספריית פרומפטים ותבניות של התאגיד + עובד מוביל שמתחזק אותה.
המלצות ממשתתפי סדנאות והטמעות AI ברשויות ובתאגידים ציבוריים.
כן — בין היתר סדנת הטמעה בתאגיד המים יובלים (המלצת וידאו כאן באתר) ועבודה עם רשויות ותאגידים ציבוריים. אנחנו מכירים את השילוב הייחודי: שירות ציבורי, רגולציה, ודרישות תפעול עסקיות.
כלל ברזל בהדרכה: פרטים מזהים של צרכנים לא נכנסים לכלי AI. עובדים עם תבניות ונתונים מסונתזים, והמענה האישי מורכב אצל הנציג. מצרפים כללי שימוש פשוטים שמתואמים עם ממונה אבטחת המידע.
גם תאגיד של 20-30 עובדים מרוויח: החיסכון המרכזי הוא בשירות ובגבייה — מאות פניות בחודש שכל אחת דורשת ניסוח. תוכנית לתאגיד קטן-בינוני היא יום-יומיים של הדרכות סה"כ.
מגישים הצעה מודולרית עם מחיר לכל רכיב, אג'נדות מפורטות וממליצים מתאגידים ורשויות — בפורמט שמתאים לנהלי התקשרויות של תאגידים עירוניים.
כן — פורמט אשכולי לכמה תאגידים שכנים (או תאגיד + הרשות) מוזיל עלויות ומייצר גם שיתוף ידע אזורי.
שיחת היכרות קצרה — ותקבלו תוכנית והצעה מודולרית שמתאימה לתהליך הרכש שלכם, בתוך יום עסקים.