אוטומציות AI · לפי תהליך
אוטומציית ניהול ביקורות מבקשת ביקורת מלקוחות מרוצים בזמן הנכון, מנטרת מה כותבים עליכם, ומתריעה על ביקורת שלילית — כך שהמוניטין שלכם גדל לבד.
אוטומציית ניהול ביקורות מבקשת ביקורת מלקוחות מרוצים בזמן הנכון, מנטרת מה כותבים עליכם, ומתריעה על ביקורת שלילית — כך שהמוניטין שלכם גדל לבד.
המטרה: שהתהליך ירוץ לבד — מינימום מעורבות ידנית, כך שהעסק ממשיך לעבוד גם כשאתם לא זמינים (נסיעה, מילואים או יום עמוס).
פנייה אוטומטית ללקוח מרוצה אחרי שירות.
מעקב אחרי ביקורות בגוגל וברשתות.
התראה מיידית על ביקורת שלילית לטיפול.
זיהוי מגמות במה שלקוחות אומרים.
האוטומציה לא מחליפה את מה שעובד אצלכם — היא מתחברת אליו. עובדים מול ה-CRM (כמו Fireberry), הטלפוניה, מערכת החתימה הדיגיטלית, הסליקה (קארדקום וכד'), הוואטסאפ והאתר — כך שהמידע זורם בין כולן בלי הקלדה כפולה.
יושבים יחד על התהליך, מזהים איפה נשרף הכי הרבה זמן ומגדירים מה האוטומציה צריכה לעשות.
בונים את האוטומציה ומחברים למערכות שלכם — CRM, מייל, וואטסאפ, טלפוניה וסליקה.
מטמיעים בעבודה ומסבירים איך לעבוד איתה — אתם בשליטה מלאה, גם בלי רקע טכני.
לא — רק בקשה מלקוחות אמיתיים בזמן הנכון. ביקורות מזויפות אסורות ופוגעות בכם.
כן — מנטר את עמוד הגוגל שלכם ומתריע על ביקורות חדשות.
לא. מאפיינים ובונים את האוטומציה יחד, ובסוף מקבלים הסבר מלא איך לעבוד איתה — גם בלי רקע טכני.
אחרי שיחת אבחון ואפיון, אוטומציה ראשונית לרוב עולה לאוויר תוך מספר ימים ומשתפרת תוך כדי עבודה.
השאירו פרטים לשיחת אבחון חינם — נאפיין את התהליך הנכון ונבנה עליו אוטומציה. חזרה תוך 24 שעות.
לשיחת אבחון חינם