אוטומציות AI · לפי תהליך
אוטומציית ניהול ביקורות ומוניטין — שתרוץ לבד
אוטומציית ניהול ביקורות מבקשת ביקורת מלקוחות מרוצים בזמן הנכון, מנטרת מה כותבים עליכם, ומתריעה על ביקורת שלילית — כך שהמוניטין שלכם גדל לבד.
מה עושה אוטומציית ניהול ביקורות ומוניטין?
אוטומציית ניהול ביקורות מבקשת ביקורת מלקוחות מרוצים בזמן הנכון, מנטרת מה כותבים עליכם, ומתריעה על ביקורת שלילית — כך שהמוניטין שלכם גדל לבד.
המטרה: שהתהליך ירוץ לבד — מינימום מעורבות ידנית, כך שהעסק ממשיך לעבוד גם כשאתם לא זמינים (נסיעה, מילואים או יום עמוס).
מה מרוויחים
בקשת ביקורת
פנייה אוטומטית ללקוח מרוצה אחרי שירות.
ניטור
מעקב אחרי ביקורות בגוגל וברשתות.
התראות
התראה מיידית על ביקורת שלילית לטיפול.
ניתוח
זיהוי מגמות במה שלקוחות אומרים.
מתחבר למערכות שכבר יש לכם
האוטומציה לא מחליפה את מה שעובד אצלכם — היא מתחברת אליו. עובדים מול ה-CRM (כמו Fireberry), הטלפוניה, מערכת החתימה הדיגיטלית, הסליקה (קארדקום וכד'), הוואטסאפ והאתר — כך שהמידע זורם בין כולן בלי הקלדה כפולה.
איך בונים את האוטומציה — מאבחון ועד שזה רץ לבד
- 01
אבחון ואפיון
יושבים יחד על התהליך, מזהים איפה נשרף הכי הרבה זמן ומגדירים מה האוטומציה צריכה לעשות.
- 02
בנייה וחיבור
בונים את האוטומציה ומחברים למערכות שלכם — CRM, מייל, וואטסאפ, טלפוניה וסליקה.
- 03
הסבר והעברה
מטמיעים בעבודה ומסבירים איך לעבוד איתה — אתם בשליטה מלאה, גם בלי רקע טכני.
שאלות נפוצות
זה לא ביקורות מזויפות?+
לא — רק בקשה מלקוחות אמיתיים בזמן הנכון. ביקורות מזויפות אסורות ופוגעות בכם.
מתחבר לגוגל ביזנס?+
כן — מנטר את עמוד הגוגל שלכם ומתריע על ביקורות חדשות.
צריך לדעת לתכנת?+
לא. מאפיינים ובונים את האוטומציה יחד, ובסוף מקבלים הסבר מלא איך לעבוד איתה — גם בלי רקע טכני.
כמה זמן לוקח להקים?+
אחרי שיחת אבחון ואפיון, אוטומציה ראשונית לרוב עולה לאוויר תוך מספר ימים ומשתפרת תוך כדי עבודה.
רוצים אוטומציית ניהול ביקורות ומוניטין?
השאירו פרטים לשיחת אבחון חינם — נאפיין את התהליך הנכון ונבנה עליו אוטומציה. חזרה תוך 24 שעות.
לשיחת אבחון חינם